#平台用户协议

#第一条 协议的订立与生效

1.1 本协议由使用 ModelOne 模一万境 智能 API 聚合网关服务的用户（以下简称"您"或"用户"）与本平台运营主体泽华文化科技（杭州）有限公司（以下简称"本平台"或"我们"）共同订立。本协议适用于您使用本平台提供的全部AI中转服务、API接口服务、算力调度服务及所有相关功能。

1.2 您在注册、访问、使用本平台服务前，应当仔细阅读本协议的全部内容，特别是以加粗形式标注的责任限制、免责条款、争议解决等重要条款。如您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用本平台所有服务。

1.3 您通过网络页面点击"同意"、"确认"按钮或以注册、登录、使用服务等实际行为，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。

1.4 本平台有权根据法律法规变化、业务发展需要随时修订本协议。修订后的协议将通过网站公告、站内信或邮件方式提前7日通知您。修订后的协议公示期满即生效，您继续使用服务即表示您接受修订后的协议。如您不同意修订内容，应当立即停止使用服务。

#第二条 服务定义与范围

2.1 本平台是面向个人开发者、技术团队、企业用户提供的AI大模型统一API聚合中转服务平台，主要提供多模型聚合、智能算力调度、接口统一适配、跨境链路优化、负载均衡、用量统计等配套技术服务。

2.2 本平台提供的具体服务内容、功能特性、计费标准、使用限制以平台届时在网站公示的产品说明、帮助文档为准。本平台保留随时调整、更新服务内容的权利。

2.3 平台服务仅限用户用于合法合规的技术开发、AI应用调试、企业内部业务赋能场景。严禁用户将本平台服务用于任何违规、违法、侵权、危害公共安全、违背公序良俗的场景。

2.4 本平台有权根据实际运营情况设定服务使用限制，包括但不限于单日调用上限、单账号并发限制、接口权限范围限制等，具体限制以平台届时公布的规则为准。

#第三条 用户账号与使用规范

3.1 您在注册使用本平台服务时，应当保证自身身份信息、注册信息真实、准确、完整、合法有效，不得伪造、冒用他人信息注册账号。您的注册信息如有变动，应当及时更新。

3.2 未成年人特别提示：若您是未成年人，请在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人明确同意后使用本平台服务。监护人应当承担未成年人使用平台服务的全部责任。

3.3 您应当妥善保管自身账号、密码、API密钥、Token、接口权限等敏感信息。因您自身保管不善、私自转借、泄露账号信息造成的一切损失、责任和法律后果，由您自行承担。如您发现账号存在未经授权的使用或其他安全问题，请立即通知本平台。

3.4 您不得将账号转让、借用、出租、出售、赠与或以其他方式提供给第三方使用。否则，本平台有权立即暂停或终止服务，并要求您承担由此产生的全部责任。

3.5 您在使用本平台服务时，不得实施以下行为： （1）恶意刷量、超额调用、批量测试、恶意并发、接口滥用等干扰平台正常运营的行为； （2）黑客攻击、网络入侵、恶意爬虫、注入攻击等破坏网络安全的行为； （3）利用本平台服务生成违法、违规、色情、暴力、恐怖、虚假、侵权、危害国家安全及违背公序良俗的内容； （4）复制、篡改、破解、反向工程平台技术、代码、算法的行为； （5）其他违反法律法规、社会公共道德或损害第三方合法权益的行为。

3.6 您有权按照平台规则申请注销账号。账号注销后，您的个人信息将按照法律法规要求进行处理，未使用的Token将失效且不予退款。

#第四条 付费与计费规则

4.1 本平台服务实行按需计费模式，具体价格、计费标准以平台届时公示的价格体系为准。您确认充值、调用、消费即表示您认可平台实时计费规则、单价标准与用量统计数据。

4.2 平台将依据接口实际调用量、Token消耗量、模型类型进行统计计费，最终用量数据以平台后台记录为准。您有权在平台账户中查询您的消费明细和使用记录。

4.3 Token一经购买成功并发放到账，除因平台原因导致服务完全不可用超过72小时外，概不退款。请您根据实际需求合理购买Token数量。

4.4 您应当按照平台规定的方式及时支付服务费用。如您存在恶意套现、恶意刷量、批量薅取平台资源等行为，平台有权直接封禁账号、清空权限、终止服务且不予退款，并保留追究法律责任的权利。

4.5 本平台有权根据市场情况调整服务价格。价格调整将提前7天通过网站公告通知您，调整后的价格适用于公告生效后的新购买订单。

#第五条 知识产权条款

5.1 本平台所有界面设计、代码架构、调度算法、文字内容、标识、LOGO、技术体系及其他平台成果均受著作权、商标权、专利权及其他知识产权相关法律保护。未经本平台书面授权，任何个人及机构不得复制、转载、篡改、二次分发、商用倒卖、反向工程使用。

5.2 您在使用本平台服务过程中生成的内容，其知识产权归属由您与相关权利人协商确定。本平台不对您生成内容的知识产权归属承担任何责任。

5.3 您应当保证您使用本平台生成的内容合法合规，不侵犯任何第三方的合法权益。因您生成的内容产生的任何索赔、纠纷、法律责任，由您自行承担全部责任。如本平台因此遭受损失（包括但不限于赔偿款、律师费、诉讼费等），您应当全额赔偿。

5.4 您仅获得在本协议约定范围内使用本平台服务的权利，不获得本平台任何知识产权的所有权或其他权利。

#第六条 隐私与数据保护

6.1 本平台高度重视用户隐私与数据安全保护，将严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规要求，以及平台《隐私政策》的约定，收集、使用、存储、保护您的个人信息与数据。

6.2 本平台仅会收集提供服务所必需的用户信息，不会收集与服务无关的个人信息。本平台不会主动泄露、出售、出租您的个人信息、调用记录、账号数据给任何第三方。

6.3 本平台仅在合规运维、故障排查、安全风控、客户服务的必要场景下合法使用您的运行数据。

6.4 您在使用服务过程中上传、输入、生成的所有数据，其所有权归您所有。本平台不会将您的业务数据用于本平台服务以外的任何用途。

6.5 本平台将采取合理的技术措施和管理措施保护您的数据安全。但因网络攻击、黑客入侵、不可抗力、运营商故障、国际网络波动等非平台可控且平台已尽合理安全保障义务仍无法避免的数据泄露、丢失、损坏，本平台不承担相关责任。

6.6 您有权查询、更正、删除您的个人信息，有权申请注销账号。您行使数据权利的方式和流程按照平台《隐私政策》执行。

#第七条 服务变更、暂停与终止

7.1 本平台有权根据业务迭代、技术升级、合规要求，随时优化、调整、升级服务内容和功能。服务变更将通过网站公告通知您。

7.2 因系统维护、升级、故障等原因需要暂停服务的，本平台将尽可能提前通过网站公告通知您。

7.3 如您存在以下情形之一，本平台有权立即封禁账号、关闭接口、终止服务，且无需提前通知，已购买未使用的Token不予退款： （1）违反国家法律法规的； （2）违反本协议约定的使用规范的； （3）提供虚假注册信息的； （4）从事可能危害平台安全或正常运营的行为的； （5）欠费超过15日的； （6）其他本平台认为应当终止服务的情形。

7.4 因政策监管、业务调整等原因需要终止全部服务的，本平台将提前30日通过网站公告通知您，并为您预留合理的数据导出时间。

7.5 服务终止后，本平台将按照法律法规要求保存您的历史数据，保存期限届满后将依法删除或匿名化处理。

#第八条 免责声明与责任限制

8.1 本平台服务按照"现状"和"可用"状态提供，本平台不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、准确性、可靠性、完整性、及时性、无中断、无错误等。

8.2 本平台服务基于网络传输与第三方模型接口提供，您理解并认可AI服务本身存在的技术特性与合理波动。因不可抗力、运营商故障、国际网络波动、第三方模型宕机、政策监管、网络攻击等非平台可控原因导致的服务异常、中断、故障，本平台不承担赔偿责任。

8.3 您使用本平台服务开发的各类应用、业务成果，其风险、责任、收益均由您自行承担，本平台不对您的业务结果、经营损失、预期利益损失承担任何责任。

8.4 AI技术本身存在不确定性，生成的内容可能存在不准确、不完整、不适当甚至错误的情况。您应当自行判断并审慎使用生成内容，本平台不对生成内容的准确性、合法性、适当性承担任何责任。

8.5 无论何种情况，本平台对您承担的全部赔偿责任总额不超过您在本次事故发生前6个月内向本平台实际支付的服务费用总额。

8.6 本平台不对任何间接损失、附带损失、后果性损失、预期利益损失、商誉损失承担责任。

#第九条 通知与送达

9.1 本平台向您发送的通知，可以通过网站公告、站内信、电子邮件、手机短信等方式送达。

9.2 通过网站公告方式送达的，公告发布之日即视为送达。通过其他方式送达的，以发送成功的时间为送达时间。

9.3 您应当确保提供的联系方式真实有效。因您提供的联系方式不准确导致无法送达的，由您自行承担相应后果。

#第十条 运营主体信息

10.1 本平台由泽华文化科技（杭州）有限公司运营。 10.2 联系方式：

• 电话：15601158866
• 邮箱：agnes@godzl.com 10.3 联系地址：浙江省杭州市拱墅区长庆街道新华路266号五楼5925室

#第十一条 争议解决

11.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

11.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应当首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

#第十二条 其他条款

12.1 本协议为平台完整服务约定。如平台单独公示的补充规则、计费说明、使用规范与本协议冲突，以最新公示的规则为准。本协议未提及事宜，均遵循国家现行法律法规执行。

12.2 本协议部分条款被有权机关认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力，其他条款仍然有效并可执行。

12.3 本平台未行使或未及时行使本协议项下的任何权利，不视为对该权利的放弃，也不影响本平台在未来行使该权利。

12.4 本平台《隐私政策》《服务等级协议》《AI生成内容使用规范》等配套文件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

12.5 本平台历史版本协议可在网站"法律条款"栏目查询。

#法务修改说明与风险提示

主要修改点：

⚠️ 合规建议 配套文件建议：请同步制定《隐私政策》《服务等级协议（SLA）》《AI生成内容使用规范》作为配套文件 用户确认机制：在用户注册、首次购买Token等关键节点设置强制勾选"我已阅读并同意"的确认机制，并保留用户确认记录 协议公示要求：协议应当在网站显著位置公示，并提供历史版本查询功能 运营主体信息：已在协议中明确平台运营主体的完整名称、联系方式、地址信息 未成年人保护：已增加"未成年人使用服务应当取得监护人同意"的相关条款

⚠️ 免责声明：本协议为内部法务参考版本，非正式律师出具的法律意见书。正式上线前建议委托执业律师进行最终复核。